为进一步提升物业服务水平，提高服务质量，阿克苏住房与城乡建设局组织开展了以“物业服务精细化管理”为主题的2024年度物业专项活动，旨在通过系统的培训与教育，全面提升物业管理人员的服务意识和专业技能，进一步满足人民群众不断提高的服务需求。3月21日阿克苏市综合办1号楼4楼2号会议室，绿城物业服务集团有限公司新疆公司一行3人受邀分享了《绿城客户服务标准》、《项目精细化管理落地》的课程，与九十多位项目负责人共同探讨。与会参加的还有阿克苏市住房和城乡建设局相关领导，有党组成员郝海燕，阿克苏市场监督管理局党组书记王枫，阿克苏市物业管理协会会长牟容易等。
培训会中，绿城物业服务集团有限公司新疆公司党支部书记、副总经理陈建介绍了绿城物业新疆分公司的管理规模、服务业态，并表示绿城无论走到哪里，始终奉行“服务改善生活”的服务理念，秉承“真诚、善意、精致、完美”的服务方针，宣导“以事实为依据”的工作态度，坚持 “持续改进”的工作作风，倡导 “细节”的工作思想，规范 “过程控制”的工作方法。我们每到一个城市我们都将打造一个标杆项目，我们会努力让业主感受到绿城高标准、高规格、高品质的服务。欢迎同行业的各位伙伴来交流，希望大家共同进步。
本体建设部人才发展管理师丁丽分享了绿城客户服务标准，介绍了绿城客服支撑体系，客户拜访的定期、定级的具体要求，客户信息管理的规范要求，如何提升业主满意度，客户投诉处理规范要求等内容；阿拉尔区域负责人王加雷分享了项目精细化管理措施落地，服务源自于人，精细化服务落地首先要规范人员的招聘，如何做园区美化和生态建设，如何做好业主画像，根据画像针对性的服务。
会后，参会人员交流不断，参训的项目负责人也积极分享了心得感悟。其中参会的同行业经理人，对绿城服务理念中“成为为绅士淑女服务的绅士淑女”这句话，感到十分震撼。还有参会人员认为精细化服务在项目的落地的各项举措，打破了他们的固有思维，提升物业服务品质不一定要花钱解决，可以花小钱办大事，关键是了解业主的需要，满足业主的需求。
最后城乡建设局领导对此次交流培训圆满成功表示了感谢，获得了政府部门领导的认可，对新疆公司在阿克苏市场提升知名度、美誉度起到了良好的推进作用。
绿城服务以品质落笔，描绘新时代丝绸之路的“桂花”理想，点亮新质服务的理想蓝图；未来绿城服务新疆公司将继续扎根于行业，扎根于新疆每处角落，坚定不移地推进服务让生活更美好的战略目标，不折不扣地执行以人为本以终为始的管理策略，全力以赴地贯彻高质量发展的经营方针，为业主满意、为员工满意、为社会满意久久为功，为行业贡献自己的力量。
