党的二十大胜利召开，开启了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新征程。习近平总书记指出，要坚持以人民为中心的发展思想，着力解决好人民群众急难愁盼问题，鼓励共同奋斗创造美好生活。近年来，伴随我国城镇化进程不断壮大的新市民群体，为城市建设发展做出了突出贡献，是推动中国式现代化的重要力量。新市民群体同时也面对着诸多的职业风险和社会风险，但总体风险保障程度偏低。尽快提升新市民群体风险保障水平、切实增强他们的获得感和幸福感，是当前和今后一个时期保险业贯彻落实二十大精神的重点工作之一。
作为中管金融保险企业，人保财险积极践行人民保险的政治性、人民性、专业性，多措并举推进服务新市民行动，助力新市民群体增强抵御风险能力，奋斗新时代美好生活。
“安业保”保障新市民职业安全。我国有大量新市民群体从事建筑、装修、安保等灵活用工行业，由于未参加城镇基本医保，存在较为明显的职业安全和意外风险保障缺口。对此，人保财险今年推出“安业保”个人职业伤害系列保险产品，针对不同职业类型的新市民群体和新业态工作者，提供不与户籍挂钩、定制化的职业伤害综合保障，并扩展疫情保障。目前人保财险“安业保”系列产品已覆盖货车司机、快递小哥、灵活就业人员、园区工作人员、导游和旅游客车司机、毕业实习人员、租房人群等人群，累计为近10万人提供风险保障超过500亿元。
“安心租”保障新市民居住安全。租房居住是较多新市民的居住方式，而出租房由于建筑质量参差不齐、日常疏于维护，触电、火灾等事故多发，给租户的人身和财产安全带来威胁。人保财险推出“安心租”出租人责任保险，承保因房东过失造成的第三者和租户人身伤害和财产损失，有力保障新市民作为租户的合法权益，目前人保财险已为近5万套出租房提供风险保障近300亿元。在广东顺德等地，人保财险还率先推出“保险+科技+服务”出租房安全管理新模式，引入物联预警设备，提供从事前预防、事中减损到事后赔付保障的全面风险管理服务，大大提升了出租屋的安全水平，从源头上减少安全事故发生概率，确保新市民在移居城市的新生活更加安全更有保障，实现了良好的社会效益。
“惠民保”为新市民提供医疗费用补充保障。今年以来，人保财险承办的惠民保项目，产品从保障门槛、保障范围、增值服务等方面实现了全面升级，其中，最为显著的是将保障范围，由此前的基本医保参保群体，扩大至新市民群体。截至目前，北京，上海，江苏无锡、常州，广东云浮、茂名、揭阳、韶关、广州，河南郑州等20个项目已开放新市民人群参保，能够有效解决新市民医疗保障不足的问题，缓解新市民的经济压力。
“健康保”与互联网平台合作定向服务新市民。随着共享出行的蓬勃发展,网约车日渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。人保财险聚焦网约车司机工作时间长、强度大、健康隐患多，同时保障程度低、收入不稳定的痛点，与某网约车头部平台合作，为司机师傅量身定制百万医疗险、意外伤害险等专属意外健康保险产品，定向开发“新业态人员收入损失保险”，未参加本地社保的“新市民”司机均可投保，填补了平台司机面临的意外事故多发、健康问题高发、以及因意外事故和住院就医等原因无法出车导致的收入损失等风险缺口，进一步发挥保险作为社会“稳定器”的作用，目前已累计为73万余名网约车司机提供风险保障近2000亿元。
“关爱保”提升新市民保险服务可得性和便利性。为解决保险产品和服务触达难的问题，人保财险开发上线行业首个新市民专属保险服务平台——“新市民关爱保”。通过该平台，新市民可自主投保人保财险量身定制的专属产品，自助查询个人名下全部保单，办理保单变更、在线理赔等相关事务，并可享受生活缴费、预约挂号、健康评测等便利、实用的增值服务，让新市民的保险需求得到有效保障。人保财险还协同有关政府部门、行业企业、有关领域专家，启动线上公益直播、线下知识讲座等系列活动，向新市民群体宣传普及保险知识，助力新市民增强风险管理意识，提升抵御风险能力。
人保财险表示，下一步将深入贯彻党的二十大精神，始终紧紧围绕新市民的风险痛点和保障需求，持续加快产品创新、服务创新、模式创新，为新市民提供“线上+线下，时时在身边”的温暖服务，为新市民奋斗美好生活保驾护航。
