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全面推行“四赢”工作法 实现为民服务效能再提升

(通讯员徐国荣)今年以来,兵团第十四师昆玉市公安机关认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记的系列重要讲话重要指示批示精神,扎实推进主题教育,深入基层一线调查研究,全面推行“四赢”工作法,推动广大民警走到田间地头、走进大棚羊圈、走入工厂工地,把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点,用憨实行动将“民有所呼”化作“我有所为”、“民之所向”化作“脚下之步”,切实把公安机关的民生项目清单变成看得见、摸得着的效果清单。

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说群众的话,赢得群众理解。以群众乐于接受的方式积极融入群众“生活圈”,与各族职工群众打成一片,夯实平安建设基础。喀尔塔格孜派出所结合辖区93%少数民族居住人口实际,推选出“双语”民警教员12人,聘请6名职工群众当“老师”,开办“石榴夜校”,同群众共同提高“双语”水平,民警辅警以“小学生”姿态学习风俗习惯、红枣种植、农牧养殖等基础知识,将学习成果、服务质效纳入平时考核,坚持在服务群众举措上做“加法”、改进警务形式上做“减法”、服务效能上做“乘法”、破解群众急难愁盼上做“除法”,做好群众口中的“亚克西警察”。

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办群众的事,赢得群众信任。把职工群众对美好生活的向往作为“大目标”,把群众需求作为“风向标” ,用心用力用情为群众办实事办好事解难题。十四师昆玉市公安机关坚持师市党委“1+4”工作思路,坚持功夫下在平时,结合辖区实际,交警部门培养一批维修车辆“小能手”,沙漠公路执勤时帮助群众半路“趴窝”车辆解困180余次;治安部门推出“一窗通办、一网通办、一证通办”、偏远团场“送证上门”、购房落户“一站式”服务等便民利民措施16条,有力破解群众秋收忙、企业业务忙、上班族上班忙等难题,真正把出台的政策措施、开展的服务做到群众和企业的心坎上,努力让群众和企业满意度更高、获得感更强。

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暖群众的心,赢得群众支持。真心牵挂群众,把群众当“娘家人”,把群众的事当家事,努力为群众排忧解难,做到“事心双解”。特警支队出动16名警力深入沙漠无人区,历经13个小时,成功在沙漠深处救出9名被困群众。阿克兰干派出所在护航辖区30万亩红枣秋收期,开辟学生“自习室”3个,协调学校、社区免费开设“护苗托班”5个,解决群众后顾之忧;在农民丰收节活动中,协调解决群众“难痛堵”问题26处,护航群众“丰收在望”变成“触手可及”。

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保群众平安,赢得群众满意。从严从实做好防风险、保安全、促稳定各项工作,结合第二批主题教育,从“小事”“小案”入手,源头化解各类风险隐患,让安全无死角,让平安在身边。在师市金秋音乐节活动安保中,“警察小店”热情服务、为民解忧,为群众做好事实事52件。情指中心依托“情指行”一体化合成作战机制,多渠道、全方位开辟追逃战场,抓获网上在逃人员20人,让“网逃”人员在兵团无处可“逃”。在深化反诈宣防“扫楼”行动中,组织反诈培训宣传320余场次,持续开展“无诈创建”活动,全力构建“全社会反诈”新格局。在依法严厉打击电信网络诈骗和“黄赌毒”“盗抢骗”等突出违法犯罪专项行动中抓获嫌疑人74人,以实干实绩确保社会治安大局持续稳定。

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