绿城服务新疆公司2024年度业主代表大会
“善意是服务的本源，也是公司存在和发展的理由。一个公司之所以能够存在，或者能有成长和发展，是源于我们每个人的内心里，对一个美好世界、美好生活的向往和追求。”
宋总强调，向生活服务、向城市服务坚定转型，从“绿城物业”向“绿城服务”全面蜕变，2022年我们已经迈出了坚定的第一步，2023年也跨过了坚实的第二步，2024年即将迎来关键的第三步。
公司仍要坚定不移地推进服务让生活更美好的战略目标，不折不扣地执行以人为本以终为始的管理策略，全力以赴地贯彻高质量发展的经营方针，为业主满意、为员工满意、为社会满意久久为功。
为打造阳光透明的沟通氛围，强化客户信任链接，倾听业主心声，切实解决业主诉求，提升公司满意度，绿城服务新疆公司于3月12日邀约质量监督员、里长、热心业主参与新疆公司业主座谈会。
秉持服务初心·共筑美好家园
美好，是绿城不变的初心；服务，是绿城永恒的主题。回望2023，服务细长如流水。在“唯有生活最珍贵”的理念下，绿城心系园区安全，关切一草一木、俯身一老一少，“四保”服务瞄向期许，稳中有进，“四乐”转型，紧跟需求，坚定不移。今日之成绩，与各园区业主们的支持、理解密不可分。
绿城服务新疆公司2023年获得市级荣誉3项，专项荣誉2项，外部荣誉6项。环境方面，开展了春风行动、骄阳行动、金秋行动、越冬行动。组织现场实操养护培训21次，工作宣贯会7次，开展全年环境大扫除12次，环境专项行动12次（清洗周、清风行动、服务提升月、专项保洁）；共治方面，开展邻里活动769场。除了招募里长和开展园区活动，同时引导幸福里组织自治，联合多方力量共同解决园区治理难题。
业主对品质的要求是所有成绩、所有期盼的基础，也深知服务无止境，公司、项目在服务的基本面上尚有提升的空间。得到业主的意见，满意的、赞美的和不满意的、批评的，这是工作的动力和重要价值所在。
2024年，绿城服务新疆公司将以业主代表大会为契机，推进实施全员管家战略，打造业主、管家双向沟通体系，提升客户满意度，提高物业服务水平。坚持文化落地，品质先行。重点提升服务态度、礼仪礼节、响应速度、工程维修及时性、园区破败相修复、园区车辆管理、环境卫生、绿化养护工作。以客户之声为核心，上下连线，内外协同，实现全员管家有效落地，园区服务可持续运营。
业主驱动成长·信任不可辜负
工作汇报完毕，开启倾听业主心声，各园区业主代表们分别对物业服务工作提出了宝贵的建议与意见，会议工作人员逐一记录业主需求与建议，现场共商共建气氛逐渐升温 。
倾听不同的声音，方能促进自我提升。业主家人所关切的“安保、环保、维保、绿保”的四保基石，公司经营班子进行了服务承诺，并且双方进行电话留存。绿城服务会以更加真诚的态度、善意的表现、精致的品质、完美的服务为各位业主家人打造幸福生活。
